1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y almacene cierta información sobre tus preferencias o acciones pasadas.

En MuscleHub, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar nuestros servicios y asegurar el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web y servicios en línea.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen:

• Cookies de sesión que mantienen tu sesión activa mientras navegas
• Cookies de seguridad que protegen contra ataques maliciosos
• Cookies de accesibilidad que recuerdan tus preferencias de accesibilidad
• Cookies de carga que distribuyen el tráfico del sitio de manera eficiente

2.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que haces y proporcionar funciones mejoradas y personalizadas:

• Preferencias de idioma y región
• Configuraciones de accesibilidad personalizadas
• Información de formularios previamente completados
• Preferencias de diseño y visualización

2.3 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorarlo:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Rutas de navegación dentro del sitio
• Identificación de errores técnicos
• Medición del rendimiento de funciones específicas

2.4 Cookies de Comunicación

Estas cookies nos ayudan a comunicarnos contigo de manera más efectiva:

• Recordar tus preferencias de comunicación
• Personalizar el contenido informativo
• Optimizar la entrega de información relevante
• Mejorar la experiencia de formularios de contacto

3. Duración de las Cookies

3.1 Cookies de Sesión

Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Se utilizan principalmente para funciones esenciales durante tu visita actual al sitio.

3.2 Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que las elimines manualmente. Los períodos de duración varían según el propósito:

• Cookies de preferencias: hasta 1 año
• Cookies de funcionalidad: hasta 2 años
• Cookies analíticas: hasta 2 años
• Cookies de seguridad: hasta 1 año

4. Cookies de Terceros

En algunos casos, utilizamos servicios de terceros de confianza que pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo. Esto incluye:

4.1 Servicios de Análisis

Utilizamos herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Estos servicios pueden incluir Google Analytics u otros proveedores similares que cumplan con nuestros estándares de privacidad.

4.2 Contenido Incrustado

Cuando incluimos contenido de otros sitios (como videos, mapas o widgets sociales), estos servicios pueden establecer sus propias cookies. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios.

4.3 Servicios de Seguridad

Utilizamos servicios de seguridad de terceros que pueden usar cookies para proteger nuestro sitio contra spam, ataques maliciosos y otras amenazas de seguridad.

5. Control de Cookies

5.1 Configuración del Navegador

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores te permiten:

• Ver qué cookies están almacenadas en tu dispositivo
• Eliminar cookies individualmente o todas a la vez
• Bloquear cookies de sitios específicos
• Bloquear cookies de terceros
• Eliminar automáticamente cookies al cerrar el navegador

5.2 Instrucciones por Navegador

5.3 Herramientas de Exclusión

Para servicios de análisis específicos, puedes utilizar las herramientas de exclusión proporcionadas por los proveedores, como el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

Es importante entender que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web:

7. Consentimiento y Preferencias

Al continuar utilizando nuestro sitio web, consientes al uso de cookies según se describe en esta política. Sin embargo, respetamos tu derecho a controlar el uso de cookies y puedes:

• Modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento
• Retirar tu consentimiento para cookies no esenciales
• Solicitar información adicional sobre cookies específicas
• Reportar problemas relacionados con cookies

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información recopilada a través de cookies:

• Cifrado de cookies que contienen información sensible
• Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos
• Limitación del acceso a datos de cookies solo al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y privacidad
• Eliminación automática de cookies expiradas

9. Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies.

10. Contacto y Preguntas

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con nuestra política de cookies, puedes contactarnos a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Visita a nuestras instalaciones durante horario de atención
• Solicitud específica sobre el uso de cookies

Estamos comprometidos a proporcionarte información clara y completa sobre nuestro uso de cookies y a respetar tus preferencias de privacidad.

11. Legislación Aplicable

Esta política de cookies cumple con las leyes de protección de datos de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y regulaciones internacionales aplicables sobre el uso de cookies y tecnologías similares.