Términos de Uso
Fecha de última actualización: 13 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a MuscleHub. Al acceder y utilizar nuestros servicios de fitness, yoga y planificación nutricional para adultos mayores, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y MuscleHub, y se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes, participantes en programas y clientes.
2. Descripción de Servicios
MuscleHub proporciona servicios especializados de bienestar para adultos mayores, incluyendo:
- Programas de entrenamiento personal adaptados a adultos mayores
- Clases de yoga y meditación especialmente diseñadas
- Planificación nutricional personalizada
- Evaluaciones de condición física y seguimiento de progreso
- Asesoramiento en bienestar y estilo de vida saludable
- Actividades grupales y comunitarias
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquiera de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Elegibilidad y Requisitos
3.1 Edad Mínima
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. Los menores de edad solo pueden participar con el consentimiento expreso de un padre o tutor legal y bajo supervisión adecuada.
3.2 Condición de Salud
Es responsabilidad del usuario informar honesta y completamente sobre su estado de salud, condiciones médicas, medicamentos y limitaciones físicas. Recomendamos encarecidamente consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicios.
3.3 Información Precisa
Debe proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted mismo según se solicite en nuestros formularios de registro y mantener actualizada dicha información.
4. Responsabilidades del Usuario
4.1 Uso Apropiado
Se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para los fines previstos y de manera responsable. Queda prohibido:
- Interferir con el disfrute de otros usuarios de nuestros servicios
- Participar en comportamientos disruptivos o inapropiados
- Usar nuestras instalaciones para propósitos comerciales no autorizados
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Dañar o intentar dañar equipos, instalaciones o sistemas
4.2 Seguimiento de Instrucciones
Debe seguir las instrucciones y orientaciones proporcionadas por nuestros instructores y personal calificado. Esto incluye respetar las limitaciones recomendadas y las modificaciones de ejercicios según su condición física.
4.3 Asistencia y Puntualidad
Se espera que asista puntualmente a las sesiones programadas y notifique con anticipación razonable cualquier cancelación o cambio necesario.
5. Limitación de Responsabilidad
5.1 Asunción de Riesgo
Usted reconoce y acepta que la participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes. Al participar en nuestros programas, asume voluntariamente estos riesgos, incluyendo pero no limitándose a:
- Fatiga muscular y molestias temporales
- Lesiones menores asociadas con el ejercicio
- Reacciones imprevistas del cuerpo a la actividad física
- Exacerbación de condiciones de salud preexistentes
5.2 Exclusión de Garantías
MuscleHub proporciona sus servicios "tal como están" y no garantiza resultados específicos de salud, pérdida de peso, ganancia muscular o cualquier otro resultado particular. Los resultados individuales pueden variar significativamente.
5.3 Limitaciones de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MuscleHub no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios, incluyendo lesiones, pérdida de ingresos o daños a la propiedad.
6. Política de Pagos y Cancelaciones
6.1 Tarifas y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios se establecen claramente en nuestros materiales promocionales y contratos de servicio. Los pagos deben realizarse según los términos acordados, generalmente antes del inicio de los servicios.
6.2 Política de Cancelación
Las cancelaciones de sesiones individuales deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías pueden resultar en cargos completos. Para cancelaciones de programas completos, se aplicarán las políticas específicas establecidas en su contrato de servicio.
6.3 Reembolsos
Los reembolsos se considerarán caso por caso, especialmente en circunstancias médicas o de emergencia documentadas. Los reembolsos parciales pueden aplicarse según la cantidad de servicios ya utilizados.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por MuscleHub, incluyendo programas de ejercicios, planes nutricionales, materiales educativos y métodos de entrenamiento, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es de uso exclusivo para su programa personal.
Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestros materiales sin autorización expresa por escrito.
8. Privacidad y Confidencialidad
El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su información de salud y datos personales.
Usted consiente al uso de su información para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad y para la prestación efectiva de nuestros servicios.
9. Terminación de Servicios
9.1 Terminación por el Usuario
Puede terminar su participación en nuestros programas en cualquier momento proporcionando aviso por escrito. Se aplicarán las políticas de cancelación y reembolso correspondientes.
9.2 Terminación por MuscleHub
Nos reservamos el derecho de terminar los servicios si:
- Viola estos términos de uso
- Su condición de salud hace que la participación sea insegura
- Exhibe comportamiento disruptivo o inapropiado
- No cumple con las obligaciones de pago
10. Modificaciones de los Términos
MuscleHub se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas se comunicarán con anticipación razonable a través de:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso en nuestras instalaciones
- Actualización en nuestro sitio web
El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituye aceptación de los términos modificados.
11. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá inicialmente a través de mediación de buena fe. Si la mediación no es exitosa, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, sin consideración a principios de conflicto de leyes.
12. Disposiciones Generales
12.1 Severabilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
12.2 Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y MuscleHub regarding el uso de nuestros servicios.
12.3 Contacto
Para preguntas sobre estos términos o cualquier aspecto de nuestros servicios, puede contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web o visitando nuestras instalaciones.
Compromiso con su Bienestar
En MuscleHub, estos términos están diseñados para proteger tanto a nuestros usuarios como a nuestro equipo, asegurando que podamos proporcionar servicios seguros y efectivos. Su bienestar y seguridad son nuestras prioridades principales, y agradecemos su comprensión y cooperación.